A consulta presencial, além de fornecer contato com o paciente e uma comunicação direta e pessoal, no âmbito da otoneurologia, oferece como grande vantagem a possibilidade de identificação de uma gama de sinais. O exame clínico e testes otoneurológicos são fundamentais, e com o auxílio de tecnologias aplicados na prática clínica, auxiliam na localização da lesão, diagnóstico da doença e o manejo adequado do tratamento.

A consulta médica online proporciona acesso ao especialista em otoneurologia para aqueles que apresentam dificuldade com mobilidade ou que moram em regiões distantes. Embora as consultas online não substituam a avaliação presencial, ela permite, mesmo com limitações, o diagnóstico e tratamento adequado em determinadas situações ou direcionamento para outros especialistas. Nos casos em que não for possível estabelecer o diagnóstico, pode ser necessária a complementação com avaliação presencial.